Blog

Pyłu po wybuchu wulkanu. Co ci przysługuje? Gdy tw

250-600 euro, w zależności od długości trasy. Ale uwaga! Przewoźnik nie musi go płacić: - jeśli o odwołaniu rejsu powiadomi cię minimum dwa tygodnie przed podróżą - albo jeśli lot odwołano z powodów niezależnych od linii, takich jak zła pogoda, nagła usterka techniczna, strajk pracowników lotniska czy... chmura pyłu po wybuchu wulkanu. Co ci przysługuje? Gdy twój samolot się spóźnia albo, co gorsza, rejs został odwołany, linia lotnicza musi przede wszystkim zapewnić ci opiekę. Do kogo się zwrócić? Do przedstawiciela przewoźnika, a jeśli nie ma go na lotnisku, to do firmy, z którą ma podpisaną umowę na obsługę pasażerów musisz pytać o tzw. agenta handlingowego twojej linii. Przedstawiciel przewoźnika musi natychmiast informować pasażerów o sytuacji. Pasażerowie muszą dostać m.in. posiłki i napoje w ilości adekwatnej do czasu oczekiwania, mają także prawo do wykonywania telefonów, wysyłania e-maili czy faksów na koszt

Polecane strony